職場觀點》謝文憲的極憲思維

二十幾歲在房地產仲介工作時，每位新進業務都很崇拜店長這個職位，能坐在最後面的那個位置，桌面比較大、椅背比較高、位置比較隱密、講電話也比較有隱私。

工作歷練久了以後才體會，座位的配置的確有一套不足為外人道的「座位哲學」。

前陣子與學生時代的好友相聚，大家紛紛抱怨起現在年輕人有多難帶、態度惡劣、思想詭異之類的老掉牙話題。年輕人真的難帶嗎？還是老人不會帶新人？又或者其實是老一輩給了年輕人不想要的東西？

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年關將近，又是尾牙季的到來，無疑的，又是公司與公司間、產業與產業間的一場年度經營成績展現的PK賽。

工作23年，我參加過50場以上的大小尾牙，無論是擔任主持人或是在台下看表演，每一年都有不同的體驗，其中最讓人津津樂道的，總是每年最大獎的抽獎時刻。

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接近年底尾牙時，台北市內的韻律舞蹈教室往往一位難求，教舞的老師難求，空間也難求。

星期五的金融業內訓課程，員工在教室裡吵雜著，互相討論的不是課程，而是晚上的尾牙，我觀察到幾名學員髮型像是特別設計過。

跨年夜看完各大電視台的煙火與特別節目後，早早入睡，為的是隔天廣播節目的新年專訪，專訪結束後，順道看了一小段的總統元旦文告。

總統提到「重振經濟」、「拚經濟」…...這幾個關鍵字，台下文武百官正仔細聆聽並端詳著手上的文告紙本......這畫面似曾相識，我卻忘了在何時出現過，吃完中飯想了又想，終於想了起來。

新的一年到來，不管大家對過去一年滿不滿意，領完年終獎金之後，公司勢必又有一波新的變動。

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我在職場打滾這麼多年，我深信：「大不公平沒有，小不公平常有。」年終獎金也是如此。如果我們天天看中油、台電領幾個月，再看某家餐廳，某個科技大廠年終獎金多到讓人稱羨，我跟你打賭，你永遠活得不快樂。

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朋友都說，不要老是用台北的觀點看台灣，那麼，今天請容我談談我的家鄉：中壢的幾件大小事。

中壢有40萬的人口，是一個不大不小的城市，很多人對中壢的第一印象是牛肉麵、外勞、很多所大學，與好吃的客家菜。

「你不必喜歡你的主管，當然更不必恨他，然而卻必須管理他，這樣，主管才會成為你達成工作目標的『資源』。」管理學大師彼得‧杜拉克一語道破職場工作者與主管間的主要互動行為。

「向上管理」不等於拍馬屁，這是兩種不同的行為，雖然它們僅是一線之隔而已。

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離開房仲業已經14年，老同事趁我較有空時，貼心的約了四位以前的戰友一起喝咖啡。

榮哥，是我們幾個店長中，對房地產工作最堅持的，這十多年來不僅繼續從事房仲工作，而且還投資大學附近的套房，不過談起自己三不五時還要兼作物業管理、催繳水電與房租，甚是困擾。

朋友們，您在職場中是否曾遇過一種老是在不對的時間，問些不該問的問題的同事嗎？

某日金融業的理專訓練課程中，我問學員：「競爭這麼激烈的金融業，您們平常如何舒解壓力？」前排兩位女學員連忙回答：「團購。」全場都笑了。

下課的時候，某位女學員靠過來，把她今天團購才剛送來的蛋糕，切一塊請我吃，她說：「這個月在團購花的錢，高達八千多塊。」我愣了整整30秒說不出話來。

今年五月，Eason與Ted還一起參加公司招待的業績競賽獎勵旅遊，在峇里島經過五天日夜相處，兩人變成無話不談的好朋友，部門同事間彼此感情也很緊密，但如今卻形同陌路......發生了什麼事？

今年的產業變化極快，公司決定將原負責北部地區的部門，與原負責政府組織的部門合併。總經理還從業界高薪挖角老手Elaine過來，擔任新部門主管一職。原先擔任小部門主管的Eason，失去了大部門經理的職位，成為Elaine的副手，而原為Eason部屬的Ted，如今職位卻與Eason幾乎平行。

不知怎麼了，我最近只要聽到「夢想」二字，就有一種想吐的感覺，或許是有太多人天天把這兩字掛在嘴邊了吧。

夢想絕對不是幻想，與其說創業是追求夢想的最終行動，不如說：「創業是追求卓越的過程，要享受它，更要迎接它所帶來的挑戰與挫敗。」

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男人長的帥，女人長的正，外貌真的對工作有幫助嗎？

科技業的訓練課程，陽盛陰衰，訓練窗口都會貼心的把少數女性同仁，分別安排在各組，不用我說，組內若有一位稍微可愛一點的女性學員，該組的學習氣氛大增，戰鬥力大強。

來源：media.o-sr.co.jp

距離年底越近，人越是想要檢討自己一年來的成績，心也跟著浮動了起來。

上個月來臺北授課，在課堂間看到一張熟悉的面孔。中午，她主動找我一起吃便當（常看憲哥專欄的朋友應該有發現，我很多話題與靈感都是吃便當時找到的），原來May曾上過我三次長短時數不同的課程，三次都在不同銀行，因為常轉換銀行，我戲稱她是銀行業的「業務傭兵」。

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上個月我到台中上課，午休時間燕子藉故找我一起吃便當。燕子畢業後待過三家大型金控，我跟她曾經短暫同事過，她剛從分行主管晉升區域督導，前途一片大好。

便當快吃完時，燕子終於開口問我：「憲哥，如果部屬跟你反應，有它區同事跨區踩線，而該同事又是你前老闆底下的員工，你該怎麼辦？」

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做業務的人都知道，每逢月底、季末、年尾時，公司都會希望業務加強衝刺，衝出最好的成績，當然，我也不例外。

以前在房地產做業務或主管時，衝業績拚年底出國旅遊，稀鬆平常；在外商擔任資深業務經理時，每年到了10月31日(fiscal year end )，國內外的老闆都會希望拼出最好的月份或年度成績作收，實在也無可厚非。

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馬雲當年創建阿里巴巴時，請了自己在大學裡最敬重的24位專家和教授，商討自己的創業專案，結果23位反對、1位沒意見。如今創業成功的馬雲，多次在演講中發表觀點：「一件事說給十個人聽，若有九個反對，這事就能做；如果九個人都說能做，反而就要小心了。」這觀點，跟股市大好時，每位運將大哥都叫你買進股票時的看法很類似。