職場觀點》謝文憲的極憲思維

小路去年離開公司時，交接不僅沒做好，甚至擺爛，老闆懷恨在心卻敢怒不敢言，現在報仇的機會到了。

業務單位的超級戰將

小路是科技業的業務超級戰將，幾乎全公司1/3的key accounts都在他手裡，客戶關係維繫得很棒，業績很好，同事也很喜歡他，更是老闆眼中的金雞母。不過在多次的account調整中，他的大客戶堅持不讓出來給其他業務跑，老實說得罪了幾位資深業務，也埋下了暗潮洶湧的潛在風險。

小路的老闆James是公司老臣，資深有忠誠度，不過帶領業務們常用老套方法，很久沒站第一線跟客戶實戰，同事都戲稱他是「養老部協理」，不過因為夠資深，產業知識也足夠，整個業務部帶得很不錯，離職率不高，向心力也很不賴。

但問題就是公司沒有其他組織擴充需求，小路在James底下始終升不上主管，去年決定跳槽到其他公司擔任業務主管一職。離職前一個多月開始擺爛，客戶需求沒當一回事，許多交貨問題也不處理，遇到國外訪客來台也裝病不出席，要跟工程部討論的規格全部裝作不知道…，這些行徑惹惱James，不過好好先生的個性，讓他對小路完全沒皮條。

Farewell之後的事

小路離職前幾天的部門聚餐，大家酒酣耳熱之際，James還說：「小路，業務部沒有你，我真的活不下去了。」小路聽了很爽，跟老闆爽快乾杯，但其他業務聽了很不是滋味。

老鳥跟菜鳥說：「靠，老闆眼中只有小路，把我們放哪裡？」

菜鳥：「小路要離職都不管事，都是我跟老闆在幫他擦屁股，業績獎金他拿去，靠，事情都是我在做。」

這樣的對話，小路離職前夕那幾天，同事私下都在耳語，但小路覺得有公司願意高薪挖角他，他感覺很威風，絲毫沒把同事放在眼裡。

不是不報，時候未到

高薪挖角，哪這麼簡單？

小路去了該公司之後不到一年，就發現該產業業務難推、公司文化沒有前公司好、同事鬥得厲害，加上離家也較遠，一年不到就立馬離職，快閃離開，去應徵前東家在業界的競爭對手。

他沒讓前東家知道，他也覺得前同事根本也不會想知道。但是，產業就是很小，主管若有風吹草動，其實大家都知道。

競爭者人資部負責業務單位招募的主管美鳳，是James大學學弟的老婆，美鳳馬上請老公撥了通電話給James。

James在電話那頭幾近瘋狂似的怒罵小路，所有能用的字眼：「擺爛、自私、耍寶、弄很多爛攤子讓恁爸我擦屁股、業績很好也沒請過客…」所有無情的字眼都用上了，可以想像，小路肯定失去了這工作機會，雖然美鳳很想挖角競爭對手的業務，但這樣的人，誰敢用？

和尚敲鐘，老生常談

雖然「做一天和尚，敲一天鐘」很老掉牙，但是老生常談就是有道理。我常跟HR還有主管們上課，時常提到一個觀念：「要看一個新人將來能不能成大器，看到職第一個月，跟離職前一個月就夠。」

新人剛到職時，很多事不會肯定很正常，公司也不一定有很好的mentor制度導入，新人會自己找問題去問老鳥、會去嘗試新事物、會主動去認識同事、會主動幫忙其他人，這樣的「主動精神」是新人第一個月的觀察重點，簡單說，我都戲稱是剛交了一個新女友，您覺得女孩會希望新男友應該怎樣對待她，你就這樣對待新公司就對了。

員工提出辭呈的後續行為，大概就可以看出他未來的發展性了。「敬業精神」就是離職前的奉行圭臬，我常提醒準備要離職的員工，應該換個角度想，如果你是老闆，你期待你的員工離職日前一段時間，應該有什麼行為才叫做拿捏好分寸？

不應閃躲，該你做的就要做完，該交接的要交接好，盡可能幫助下一手同事，新的專案不要涉入太深，不要參與八卦對談，明哲保身但要盡量協助他人，一定要能換位思考，這樣才能讓職業生涯可長可久。

我再次提醒大家：「不是不報，時候未到」，好事、壞事都一樣。