【課程緣起】
在這幾年接觸超過100家兩岸企業及上千位企業基層、中高階主管或專業工作者的過程中發現，其實不論是組織或個人常常被以下這些狀況所困擾：
1. 老闆說「沒事早點回家」，但事情好像永遠做不完。
2. 同事只會問你「做好了沒？」，大家的工作都在等別人。
3. 客戶最愛說「別人家都可以」，又要好又要快是要怎麼做？
雖然作為企業顧問，能夠快速精確地改善生產線效率、品質、成本、交期等問題，但「人」才是問題的核心。該怎麼將改善的概念內化到實際參與者的心中，不僅只是改變生產或服務提供流程而已，我想透過教育訓練課程會是對有心學習者來說會是一個快速入門且容易上手的做法。
2014年下半旬在某個新書發表會的場合，遇到捷安特的劉金標劉董事長，由於捷安特是我們所輔導的企業客戶之一，他特別告訴我「守智，台灣企業真的很需要豐田式管理，這真的是很有效的經營方法及改善工具。」
於是我開始思考除了企業客戶的輔導改善外，要怎麼發展出一套課程能讓大家容易學習並接受。於是，在繁忙的工作之餘，終於發展出這套課程與大家見面，期待這堂課能帶給大家工作上具體的幫助。
【講師簡介】
江守智(Scott)
現任：中華精實協會 專案經理、憲福育創 專任講師
兩岸製造業的管理顧問，曾在日本豐田集團研修豐田生產方式、品質管理等。目前是兩岸18家企業的長期輔導顧問，包括兩岸汽機車零組件業、食品業、餐飲業、金屬製造、機械製造等公司，每年企業輔導時數近千小時，同時也是政大企管系研究所的業界講師。
擅長用豐富實務經驗、互動式的演練教學在課堂上帶領學員瞭解如何提升效率、排除浪費，並將所學帶回去職場及生活中運用。
【課程說明】
「精實改善力」課程源自於豐田集團的管理、改善理論，加上講師過去在兩岸企業輔導超過5000小時的經驗，採用分組討論、遊戲演練的做法設計。整個課程分為三大部分「去除浪費」、「優化流程」與「改善循環」而成。
這三大概念貫穿豐田生產方式的管理核心，過去曾幫助聯華食品、三陽工業、巨大機械等上市櫃公司提升30%以上的生產效率與降低超過50%以上的半成品及完成品庫存。若以傳統武功來說，去除浪費及優化流程是內功心法，而改善循環是招數套路，在課程中同時兼顧兩者並且實際運作體驗，相信能讓學習效率更高。
去除浪費：七大浪費，透過案例說明及分組討論，了解工作流程中隱藏的問題點所在，而不同的浪費會衍生出什麼樣的現象。進而檢討個人或團隊工作流程的缺失及改善方向。
優化流程：透過精心規劃的情境式團隊競賽，在分組對抗的過程中，每一位學員能夠學習如何以最有效率的方式優化生產或服務流程。
改善循環：怎麼在有限的時間及資源下，設定目標、具體執行、確認效果及再次改善，講師設計了有趣好玩的團隊遊戲，讓各組成員一邊學習馬上運用，以演練、討論加上觀摩，可增強自己的管理改善能力。
【學員心得】
萬芳高中 余懷瑾 老師：重點是章魚燒的活動讓我思考如何應用在課堂上，避免造成前面快，後面慢的塞車現象，因為無關乎機器，關乎人，如何在等待時間裡給予鼓勵或增強是我目前正在思考的，如此ㄧ來，教學也能更為順暢。謝謝守智！
秀傳醫院 陳浩業 醫師：我現在也要利用老師的理平流，思考改善急診病人塞爆問題。
成大醫院 陳畊仲 醫師(TEDxTAIPEI2014年會演講者)：全新課程！如果真的是這樣，我打滿分！
周海威 律師：能把生硬的管理概念轉變成人人聽懂的課程，光是這個功力與課前的認真準備，就值得讓人推薦，守智老師的紮實與課程深厚度，讓我那天非常的有收獲，大推特推的課程！
【常見問答】
1. Q：精實是什麼？跟豐田有什麼關係？
A：所謂的精實(Lean)其實就是過去美國麻省理工學院(MIT)進行對日本汽車產業的研究，而針對豐田汽車卓越的績效，結論指出：其成功的關鍵就是精實生產 (Lean production)。所以所謂的精實也就是源自豐田生產方式。
2. Q：豐田不是做車子的嗎？製造業的改善術適用其他行業嗎?
A：近年來有越來越多的行業向豐田取經，例如像是日本的公部門、美國的醫療體系、法國LV集團等，而台灣也有養殖業、食品業、餐飲業、銀行業、醫院等向豐田學習經營管理。由於豐田集團在效率、品質、成本的優異 表現，讓跨界學習的情況越來越多。
3. Q：「精實改善力」主要在學些什麼？
A：不論在哪種行業或是職業，工作都能夠被重新檢視如何消除浪費、優化流程，並且以系統性的改善手法將其持之以恆，而且學習過程簡單易懂、一學就會。
4. Q： 豐田式管理或是精實管理的課這麼多，有什麼不同？
A：講師本身有豐富的企業輔導改善經驗，而且接受過謝文憲、王永福兩位台灣知名千萬級的企業講師貼身指導。課程活潑有趣，不落俗套，可將生硬的管理名詞轉化成實作遊戲，便於記憶與運用，值得您親身驗證。
5. Q：課程會不會很無聊，簡報密密麻麻跟老師在台上講？
A：課程採分組進行，加上精心設計的案例講述、情境遊戲、分組競賽等方式，絕對會讓您印象深刻，連想睡都沒辦法睡。
6. Q：我是業務(行政、品管、財務...等)，這課程對我有用嗎？
A：雖然豐田式工作術理論源自於製造現場，但不論是哪種型態的工作都有產品或服務產出的流程，因此原理原則是可以互通。講師也會將艱澀的生產製造理論用大家都聽得懂的語言、生活案例等翻譯出來，不用擔心有進入障礙。
7. Q：還有什麼地方可以上到老師的課呢？
A：由於講師目前每個月仍負責兩岸12家企業的輔導改善工作，因此開課時間有限，目前僅在憲福育創開課。
8. Q：什麼時候可以報名？在哪邊上課呢？
A：報名日期：4/19 12:00
【時間地點】
課程日期：105.5.27 (五) 9:00-17:00，開心收穫的七小時
課程地點：台北市羅斯福路四段85號 集思台大會議中心-阿基米德廳
【線上報名】
https://docs.google.com/forms/d/1uBnmYoHQfhqR5GKouaDGq8e8vuFbUydamkGCDVSzZVw/viewform
【保證滿意】
憲福育創的所有課程，均提供「滿意保証」，也就是說，我們希望您的學習是開心而有收獲的！因此對每一個課程及講師都是精挑細選，務必給您最大的學習及成長。
在課程結束後，如果您對課程品質不滿意，只要您向工作人員提出退費申請。我們不問任何理由，將全額退還您所有的費用。
這表示，我們尊重您付出的時間及費用，一定給您最好的課程品質！這是憲哥、福哥，以及所有憲福育創講師們對大家的承諾。也因為有這樣承諾，我們會每天督促自己，朝向更好的地方而邁進，也跟您一起學習，一起成長！
在課程結束後，每一位參與的學員，也會拿到講師本人、憲哥、福哥，三人共同簽名的結業証書。這一份結業証書，不僅表示我們對課程品質的共同背書，也代表我們對您投入學習的共同肯定。這可是很難得的簽名証書啊！
憲福育創，希望能與您：一起培育更棒自己，創造更好的未來！一起加油！
憲福育創－共同創辦人
謝文憲（憲哥）
王永福（福哥）
敬上
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