職場觀點》謝文憲的極憲思維

圖片來源：Walt Stoneburner@flicker

信宏的故事

信宏是金融業的中階主管，靠著勤奮努力，考進當時號稱金飯碗的公營省屬行庫。從櫃檯行員開始，一路雖不至平步青雲，但也一步一腳印，闖出一番成就。

我邀請學員分享他們在擔任主管歷程中，一個成功或失敗的管理經驗，信宏現場的分享很讓人感動，我又約了他見面。

我問：「願意多談一些嗎？」

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圖片來源：GotCredit@flicker

快速講出重點的練習

到現在我都還清楚記得第一次見到Betty 的樣子，國際知名食品大廠的總經理，幹練、精明又漂亮的身影，站在台上為一整天的訓練課程進行開場。「相信大家今天一定可以學習到很多簡報表達技巧，有機會我也可以跟老師交流切磋。」Betty 站在台上，眼光掃視著台下的每一位同仁。

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圖片來源： CollegeDegrees360@flicker

108課綱上路了，臉書上的朋友，只要是家長，週六都在瘋狂參加各級學校的班親會，而我卻在日本旅行。美麗的景色，搭配好吃的日本溫泉飯店會席料理，好不享受。

這次去了5天，4個晚上的住宿，有3天發生了類似的事，都在住宿的溫泉旅館或飯店中，察覺台灣年輕人擔任第一線服務員。

我對上菜的年輕服務員，說了一句：「阿哩嘎兜。」 （編按：日文「謝謝」之意）
她回了一句：「不客氣喔！」

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圖片來源：TheMalt@flicker

端午節動了個手術，所有要來家裡看我的朋友和同事，幾乎都被我婉拒，除了這幾位認識30年以上的老朋友。

我請兄弟們不要帶東西，別把我當病人，他們真的照做了，聊了2小時，我的病情隻字未提，倒是他們公司的幾位女性部屬，我幾乎全認識了。

女性的小圈圈

其中一位朋友是上市公司的副總經理，全世界奔波，客戶的問題好解，茶壺內的風暴難解。 他手下幾位強將業務主管清一色都是女性，第一線業務中，表現較好的也是女性，可能是產業的特性吧！女性不僅優秀，官運也特好，朋友即將調往中國關係企業擔任總經理，他所遺留下來的位置，所有女性都在覬覦。

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圖片來源：Gabi de la torre@flicker

上個月，我接了一系列全國巡迴的演講，北中南一共六場，客戶是知名連鎖流通業，HR承辦與經理是兩位美女，陪著我南北趴趴走，心情大好。

發大財的高雄司機

我們前一晚入住高雄，經理一大早很好心的邀約我共乘計程車前往演講會場，密閉空間裡，承辦聊到學生時代也常來高雄，無心的說出：「火車站商圈沒落好多喔！」

司機馬上回覆：「你們看起來像外地人，來投資高雄的嗎？我們高雄要起飛、發大財了！」

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圖片來源：Matt Perich@flicker

那些成功者背後所付出的努力

整個週六日，我都在參加各種形式的新書發表會、演講聚會，我想提提這一場。

台灣最速長跑女

應主辦人邀請，希望我參加剛剛打破高懸女子馬拉松15年全國紀錄——曹純玉選手的演講分享會，他希望我分享一些圈外人的建議與想法，我應允參與。

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圖片來源：Matt Perich@flicker

吃飯不用看右邊

今年初在2個月內，連續出國旅行4趟，長達23天，最後一趟是澳門員工旅遊，其實心裡想的是：「我想趕快回到工作崗位。」

8年前後的澳門

上一次到這裡是8年前的2月，變化很大，尤其物價。

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圖片來源：Yosomono@flicker

3月底剛從土耳其旅行返台。

工作熱情到底是什麼

我們一行20人從桃園機場出發，來回都搭乘商務艙，一方面想好好慰勞自己，二方面也能避開11小時長途旅行的疲累感，但是，年輕領隊彭彭小姐搭乘經濟艙。

不因為她搭乘經濟艙對我們疏於照料，反而對於全團的安全與提醒，鉅細靡遺。

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圖片來源：jiunn kang too@flicker

「冬去春來，一切顯得美好，金融業的年後風暴才要開始」，小嫻這樣說著。

遠因其來有自

去年底績效考核時，就發生了一件事，雖不是導火線，但已埋下火爆種子。

小嫻底下有5位正職員工，外加一位工讀妹妹，負責公司行銷企劃的工作，其中一位正職琪琪，工作效率最高，能力也最強，許多銀行的行銷點子與實務做法都是她發想的。

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圖片來源：GotCredit@flicker

老闆能力太強怎麼辦？

企業組織很矛盾，老闆強員工弱，組織難帶動；老闆弱員工強，離職率上揚；兩者都不穩，企業難生存；將帥兵卒個個戰將，曇花一現處處補強。

分不清該安慰，還是該讚揚

年後去了一趟峇里島與中國大陸，有休閒有工作，轉換一下場域，心情大好。

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圖片來源：GotCredit@flicker

大學畢業29年，同學命運大不同，除了比誰比較健康外，就看誰的事業成就比較高。

一位約聘員工

敏雄在校成績普通，近年來在事業上很有斬獲，在南京東路上有間公司，員工有7、80人，同學眼中很有成就的他，總是跟我們說：「運氣好啦！」

許久沒見面，趁我在台北有空檔的某日，我約了3位同學到他公司坐坐。午餐時刻，其中2位同學要先離開，加上敏雄下午2點半有個外出拜訪，他請秘書叫了雞腿便當進來公司吃，他直說：「歹勢啦，請同學吃便當真歹勢！」

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圖片來源：Sean MacEntee@flicker

去年底，完成我的年度演講「選擇的自由」，口碑還不錯，今年馬上加開3場，場場爆滿後，然而聽眾問的問題都大同小異：今年會是我人生最棒的一年嗎？

社群媒體看人生

相信您在任何一個社群媒體上，近日都會看到許多朋友檢討去年，策勵今年，我不敢說你的人生會不會變得更好，但我唯一可以確定的是：什麼都不改變，你不值得擁有更好的人生。

舉凡減重、學語文、出國、換工作、學習、運動、調整生活習慣等，我們總是催眠式的安慰自己：最爛的一年已過，最好的一年將要來！

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