職場觀點》謝文憲的極憲思維

來源：www.accupass.com

選舉結束了，無論您滿不滿意結果，我想談談在選舉過程中發生的兩件事。
投票日前一周發生了兩件大量搏取版面的新聞，一個是三姐弟布丁事件，一個是柯文哲一日雙城挑戰賽。

故事行銷的兩面刃

今年一月的台灣，天氣還算暖和，但選舉卻冷到不行，我近50的年紀，看過的選舉也不算少，雖然最後還是去投票了，但心裡面壓根不想去，原因很簡單，沒有帶給人民感動的選舉，我為何要去投票？總統政見發表會還看稿的演講，我為何要去投票，區域立委雙方不斷以負面選舉攻佔版面，我為何要去投票？
為什麼會變成這樣？好似就是缺少幾個帶給台灣人民感動的故事。

再看看三姐弟布丁的例子，雖說這是個負面的例子，但也點出台灣人民理盲的毛病。一位教授發自善心網購的愛心布丁，因為延遲送達，意外爆出三姐弟的回應與其需要愛心關懷的形象大異其趣，雙方在網路筆戰，最後還在阿嬤燒炭未果的新聞下落幕，一個標準八點檔鄉土劇的麻辣劇本，竟在台灣真實上演。

這個例子有很多值得提的，包含：能付出的人，本身不見得比較尊貴，付出是為了真心想要付出；想要利用愛心博取消費者同情，若本身的誠信、正直出了問題，在這個社會很容易被揭發；三姐弟布丁的話題性竟超越藍綠，成功贏得版面……等等。

各位有沒有發現一件事，這個事件的背後就是一個故事行銷的例子，教授為何會去訂購布丁？這故事為何會被大量宣傳，也是故事的意義至少比起無老鍋虛擬的婆婆實際多了，最後也因為這故事名實不符，才會引起軒然大波。

台灣的選舉為何不能再度感動民心，「缺少故事性」是我認為的答案之一，而且越來越赤裸裸，越來越血淋淋。故事行銷就這個準則：「七分真實，三分改編」，自能贏得感動，而布丁三姐弟的例子，就是剛好顛倒的錯誤範例。

熱血歐吉桑市長

相較於上面的例子，柯P就更值得尊敬了，大家都知道他喜歡騎車，過去幾年也透過各種方式鍛鍊自己，將大目標轉化成小目標，分段拆解夢想，據我在北市府上班的高中同學跟我說，全市府幾乎都知道他爬樓梯上下班，答案揭曉：他竟為他的一日雙城計畫努力了這麼久，大家不覺得這就是一個故事行銷與勵志的典型故事嗎？你還會冷眼旁觀他的人生態度嗎？

我會寫這一篇，不是告訴大家要學會行銷包裝，不是要大家灑狗血，更不是要大家去做言過其實的事，故事的三要素：「主角的缺陷、有艱難目標、過程的糾葛與障礙」，加上真誠與正直的主角個性，自然能打動人心，而且是水到渠成，無須刻意渲染的，各黨都該學學。