課程緣起
精通非語言行為,成為升職加薪的好咖
溝通有兩種:口語與肢體。當我們用口語表達,我們啟動我們的理性大腦。我們用言語與對方互動討論時,彼此會說出理性想法,而身體表現卻一點都不理性,通常跟著潛意識走。職場上,升遷加薪的那些所謂的勝利組,根據觀察,往往是那些可以掌握長官、同事肢體語言,打動對方潛意識的好咖。
向上管理的關鍵在於「先主管一步想到他要什麼,而且妥善做好」
人要成功,必須在對的時間,做對的事情,而且還要被看見。被誰看見?工作場合當然是被主管看見。假如,有一門課程,告訴你怎麼區分,你的主管個性與決策風格、個人需求與工作要求、生活習性與非語言行為指標,讓你可以動敵機先,先一步讀懂主管的心,事先做好萬全準備,掌握應對話術,在最恰當的時機點自我行銷,在競爭激烈的現代職場,升官加薪還會是夢想嗎?
組織溝通的關鍵在於「聚焦問題解決,是非對錯並不重要」
職場裡,沒有人不會情緒化,情緒永遠凌駕於思考。不管是組織內討論,或是跨部門溝通,只要跟人有關,就會有情緒失控、堅持己見的狀況,組織溝通的關鍵在於情緒有效疏導,放下成見與立場微調,聚焦問題,凝聚共識,解決問題。如果,有一門課程,可以帶著你一同觀察,雙方個性與大腦思辨傾向、內在考量與決策指標、掌握情緒力量與轉換思維,達到問題解決、共生共好的溝通互動,放下成見,彼此調整,一起升官發財,成就更好的職涯發展,還會是空談嗎?
職場想要發光發熱,你需要「縱橫職場的非言語行為技巧」與「搞懂人心的心理學實戰技巧」
無論是向上管理、組織溝通,還是向下領導,透過非言語行為技巧,可以搞懂對方潛意識狀態。藉由掌握六大人格特質(ECTPSK),可以定位對方心理傾向與大腦決策慣性。透過八大對話模組的靈活運用與組合,可以不傷和氣地說服他人與受到關注重視。職場無論面對何種人際挑戰,都會是邁向事業成功,最強而有力的競爭優勢。
課程適合對象
1. 需要長期與人互動溝通的上班族,如:業務、後勤、PM等。
2. 上有長官,下有團隊的三明治族群主管,如:組長、課長、經理。
課程特色與說明
這是一門超級燒腦、大量學習、紮實爽快,可以立即於職場應用的課程
這是企業內訓學員最常主動回饋的一句話。小周將以臨床心理學博士專業出發,輔以5年企業講師與15年心理諮詢經驗,親自給予學員指導。時而睿智理性,時而魅力感性的講授影響力,穿透並串聯學員學習慾望,同時引發熱忱與投入,提高學習績效。課程以PBL為基礎,運用活潑生動之小組討論及互動、技巧演練、遊戲與數位化學習,大量運用Q & A手法,引發學員反思、自省,整合既有專業知識,啟發學員學習。
上完課,可以帶走什麼?
我們將以大腦決策、心理傾向與行為風格的心理學知識與行為數據為基礎,說服與談判實戰技巧為課程內容,學習向上管理與組織溝通的讀心術
本課程四大特色與兩大優勢
四大特色:
1. 臨床心理學家提供之個人專屬剖析報告
- 個人六大性格分析
- 性格強勢與弱勢建議
- 性格指標雷達圖
2. 搞懂人心的心理學實戰技巧
- 六大性格快速判斷指標技巧
- 開放式提問與引導技巧
- 八大對話模組實戰應用
- 八大對話模組實戰應用工具卡
3. 縱橫職場的非言語行為技巧
- 六大指標非言語行為判讀與實戰應用技巧
- 化客場為主場的環境掌控術
- 非語言行為讀心工具卡
4. 找到跨領域、共好、目標一致的學習夥伴
- 破除領域內高處不勝寒的窘境
- 強強聯手,共同加分,創造跨領域合作的可能
兩大優勢:
1. 課前會提供學員問卷施測,會請學員提早繳回,講師會親自分析與量身製作一份心理分析報告,意即學員一報到就會收到自己的心理分析報告,方便學員上課著重課程內容加強學習。
2. 講師會製作讀心術、向上管理與組織溝通對話圖卡,讓學員帶回家。
講師簡介-周鉦翔老師
台灣約有2300萬人,有57個臨床心理學博士,47個在大學教書,6個在醫療院所看診,只有一個長期在企業耕耘。小周,不喜歡談高來高去的空泛理論,我只想把超級有效的心理實戰技巧,透過圖卡、口訣、工具與小卡片等方式,分享給有需要的夥伴。
小周目前是企業內訓講師、臨床心理師、專欄作家(親子、愛情、溝通與管理四個專欄),企業授課時數超過2000小時以上,手上有五門常授課程「當責領導力」、「高績效團隊與跨部門合作」、「面對面管理或銷售讀心術」、「專注的力量」與「情緒與壓力管理」。
企業內訓指標企業
科技業:富士康、漢磊、力晶半導體、台積電、仁寶、奇美、潤雅生技、豐華生技、台灣國際彩光…
金融業:新光金、富邦金、華南產、國泰世華金、花旗、中信金、KPMG…
汽車製造業:Ford、MITSUBISHI、TOYOTA & LEXUS、和運租賃…
連鎖零售百貨通訊業:統一、Starbucks、ASO、五十嵐、王品、台北101、巴薩蒂娜、歐萊德…
社福醫療體系:勵馨、伊甸、家扶、臺大醫、成大醫、奇美醫、義大醫、北醫…
媒體業:電通安吉斯集團…
學員課後回饋摘錄
知名上市櫃LED公司HR長:「小周老師,這一次我真的被你害慘了。我們的學員胃口都被你養大了,以後我們會很難找講師啦!我們總經理剛剛已經指示以後老師都要找像您這類型的講師。」
知名上市櫃電腦公司HR:「我們公司內部教育訓練已經好久沒有出現爆滿,而且全神投入努力發問回饋的狀況,上一次是去年憲哥與福哥的課程才有這樣的效果」
知名傳統零售業副總:「能夠將抽象的心理學知識結合職場案例,以輕鬆有趣實戰技巧來講授。」
知名上市櫃金控公司資深副總:「小周老師,能在課中立馬回饋學員,職場實際案例或背後學理機制,實戰經驗豐富。」
知名上市櫃金控公司資深業務:「課程淺顯易懂,沒有難懂的專有名詞,只有一大堆的小組討論、人際互動與遊戲學習。」
「課程節奏緊湊,笑話哏小遊戲不斷,最後收斂更是經典。」
「相對於許多老師不敢講真話,小周老師只說真的、對我們有幫助的課程內容。」
「小周老師運課技巧超熟練,不管是小組討論、問答(基礎與進階)、遊戲化學習、影片教學信手捻來都是寶,更不用說是團隊動力與現場氛圍掌握了。」
「小周老師所有的課程皆是經過精心設計,不管是課程中說的話、使用的技巧、帶領的活動、活動收斂與重點提示、口訣,無一不是經典。」
未來課程-優先通知名單
謝謝大家對憲福育創課程持續的支持!
由於講師開課時間及名額有限,經常造成許多夥伴反應報名不易,或是經常要關注什麼時間開放搶票(這個真的太誇張!!)。我們除了表達歉意外,也特別製作了這個課程優先通知系統。
未來只要符合您需求的課程有開課計劃,我們都會主動通知您報名的訊息,讓您能在第一時間掌握,報到您心目中想上的課程。也不需要一直刷網站或 FB 看訊息。
小袐訣是:如果當次沒報上名,我們也會在下一次保留適當名額,提供給上一次的遺珠名單,希望我們的課程,能盡量滿足大家的期待。再次感謝大家對憲福育創課程的支持!
預先報名網址:「憲福育創」未來課程優先通知名單
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