職場觀點》謝文憲的極憲思維

圖片來源：518熊班

小兒子大學學測剛考完，緊鑼密鼓的面試接踵而至，他問我跟大學教授面試的注意事項，偏偏我說的他都不愛聽，倒是朋友的兒女我經驗分享了幾位，大家都說我談的很實務也很務實，真是的，易子而教吧！

近來最特別的面試經驗

教學課程結束後，一位得到冠軍的學員Allen，過去都上過我們的課，課後大家熟悉的寒暄了起來。

Allen：「憲哥，我要離職了！」

「公司不是對你不錯，待了11年，剛從大陸調回來，怎麼突然要離職？」

「新的這家公司薪水是原公司的1.4倍，大老闆也很賞識我，我想了一個月，我決定離開科技業轉戰傳產。」

「1.4倍？一定升官了吧？怎麼遇到這工作的呢？」

接下來這段談話，他足足談了20分鐘，我跟合夥人嘖嘖稱奇、讚不絕口，直到場地人員來催我們關燈，我才意識到時間已晚。

Allen透過朋友介紹，一家傳產因為公司規模擴大，人員變多，廠房設備激增，公司過去沒有勞工安全衛生的正確觀念，面對勞檢與政府的查核，時常捉襟見肘，職缺開出來後，老闆面試了十餘人，都沒有挑到滿意的，直到遇到Allen。

Allen對於簡報技巧裡頭說的：「目標聽眾」一直很有感，對誰面試，了解面試者的需求，肯定是兩大決勝關鍵。

據人資表示，面試一共有三關，分別是：事業部長、副總經理、總經理兼董事長共三關，他著手收集資料。

由於職缺是勞工安全衛生處長職位，他設定的三個面試目標是：

1. 讓事業部長知道，選Allen可以減少未來麻煩。

2. 讓副總經理覺得公司將勞安衛生做好，不僅不會花大錢，而是可以省下更多的無謂浪費。

3. 讓總經理兼董事長知道將勞安衛生做好，未來在公司網站與對外書面資料中可以揭露，這是企業形象，肯定重要。

設定好三大策略目標後，他把自己在前公司11年中，服務過的兩岸三大廠區，所有跟勞安衛生檢查有關的案例回顧一遍，不僅將重點寫在履歷中，而且準備在大腦裡，甚至帶了幾張重要照片，在面試中伺機給事業部長看。

自己徒步到了新公司廠區外圍，一面拍照、一面記錄長達兩小時，試想：「自己未來若是勞安衛生處長，光就可目視範圍內，新公司有何優點、缺點，什麼地方可能可以改進、可以省錢」，先幫新公司設想勞檢可能會被處罰之處，資料收集完備後，準備複試時跟副總經理報告。

拿了一份公司的DM以及看過公司的網站，用自己粗淺的設計技術與網站規劃能力，做了一份草圖給董事長，表明未來跟公司相關的簡介，什麼地方可以揭示公司對於勞動安全與衛生的著力，以及可以帶給同仁工作安全與保障的創辦人宣示。

他也上網查了董事長的資料背景，側面探聽他是一位橘色（colors）的孔雀（人格分析），面試時大談願景與故事理念，非常有效。

沒有意外，三關順利通過，老闆甚是滿意，一個半月後，Allen正式宣誓就職。

關於面試，我想說的三件事

面試跟人生一樣，豫則立，不豫則廢，準備是不會騙人的。

溝通要用「因人而異」的方式，不要一招不變走天下，面試如此重要的環節，一定要讓運氣成分下降至最低，可控比例升至最高。

面試就像交女友，情投意合、兩情相悅最重要，前提是：「你要知道對方要什麼」。

我講這故事給我兒子聽，他說他懂了，笑笑地去準備面試資料了。