職場觀點》謝文憲的極憲思維

課程緣起

職場中，我們在許多工作或專案中，常得同時在主管、同事以及跨部門之間，花費大量時間進行溝通協調。

觀察職場中的工作人士，或生活周遭的朋友，大多相當重視人際之間的相處，深信著：搞定人後就能搞定事，因次在溝通應對上易於產生些困擾，像是：

   >有些人讓我們百思不得其解，和他溝通總是讓自己氣的半死！

   >一樣的方式Ａ行得通，Ｂ卻完全不通融，是為什麼？

   >我的主管到底在意、重視什麼？

   >如何讓另一半或家人完全懂我，進而支持我的價值與決定？

     >自己可完全掌控的特質是什麼，哪些有是我會無意踩到他人地雷的點？

這些年利用Colors工具，對我身邊的夥伴、朋友與家人，與其觀察、互動後，分析他們當下展現的顏色，緊接著「投其所好、適時換擋」的出擊，在溝通上總是無往不利。

「出色溝通力」課程在各大企業開班授課後，獲得一致好評，甚至讓Colors成為全公司的共同語言；許多朋友反應是否也能於非企業場合開班授課，在去年五個班級公開授課經驗後，100多位學員大獲好評，課後在社團內不斷分享著自己溝通成功的模式與經驗，有些帶來銷售佳績，有些改善人際關係與互動。

今年由憲福育創主辦「出色溝通力」課程，課程內容主軸以Colors性格工具，以知己知彼百戰百勝架構出：認識自己、觀察他人、換擋演練作為課程重點。

本次課程定在今年3/20(日)於台大集思會議中心舉行，請先把日期留下來，僅有24席位。

 課程特色與說明

溝通，從只問是非黑白，轉向選色溝通

本課程實務性極高，學會後可立刻運用，只要在課程中學會察言觀色，加上大量的演練與同學間的相互觀摩，必可將自己的溝通能力有所提升。

本課程有五大特色

1. 無需背誦：四色性格藉由四張圖卡，以及精簡圖像式解說，再透過活動、競賽，讓你立刻記住四色特質。
2. 立即應用：認知藍、金、綠、橘性格差異後，立即演練因人而異換擋的溝通模式，在教室內先硬用，回去後再應用。
3. 隨手複習：課後提供卡樂思小卡8張，讓你隨身攜帶，作為複習、應用，或與他人之間的分享。
4. 社團互動：回到職場、生活中，實際應用Colors的經驗，在社團中皆能繼續互動交流。
5. 本課程不滿意，不問任何理由，保證全額退費。

    講師簡介

莊舒涵 小卡老師

憲福育創公開班認證專任講師

卡樂思管理顧問有限公司 總監

兩岸企業培訓知名講師、Colors知名講師

超級簡報力第二屆 榮獲佳績（憲哥、福哥貼身教練課程指導）

商周奇勵營助理講師

核心課程：溝通表達力課程、內部講師實戰訓練

個人網站：http://careerdreams.pixnet.net/blog

相關授課經驗

科技業：華為、富士康集團、正崴精密、鴻準精密、富強鑫精密、通嘉科技、英飛凌、心力美科技、安欣科技、東元奈米

金融保險業：元富證券、國泰產險、富邦文教基金會、新光人壽、南山人壽、永譽集團

連鎖零售百貨通信業：神腦電腦、大潤發、家樂福、無印良品、全聯、法雅客、昇恒昌、普利司通

製造業：遠東集團、東元電機、匯豐汽車、馬自達、安華機電、中華機械、廣運機械、詮鈞實業、聯華食品、中化製藥

其他：台科大EMBA、龍騰出版、商周、瑪麗蓮、國泰商旅、晶宴會館、曼都、宅配通、長春藤、媚登峰、健康煮、金豐禾

  課程進行模式

「出色溝通力」 課程採用大量演練與討論的方式設計，從性格測驗開始，認識自己與他人溝通模式的相同、差異點後，在教室內就先將所學的各性格溝通模式，透過案例與角色扮演應用演練。

 知己：認識自己

  性格測驗：三大題型：從外顯行為、內在本質、工作能量，藉由28組題目，認識自己性格組成，經過盤點後更能找出自己性格上的強項與弱勢。

  卡牌演練：透過案例演練，嘗試突破個人性格限制與習慣。像是：從不會拒絕到勇於設障礙說不、遵守標準流程下也能有彈性的應變、提升傾聽層次。

知彼：觀察他人

  性格解說：圖片取代文字的四色性格解說，課程中大量舉生活、職場、男女相處間的案例，讓你在聽解說時，不自覺記住藍、金、綠、橘四色的特質。

  察言觀色：小組成員間共同分析影集與電影片段中人物的互動、溝通模式，練習一分鐘內判斷對方性格。

  賭局競賽：透過小組討論與辨別，從習慣口頭禪、辦公桌、記事本、Email信件、家中狀態…等，學習判斷真實環境中，各性格的展現模式。

百戰百勝：換擋演練

  主管拼圖：由學員自行透過影片中鮮明色彩的主管，分析、歸納四色管理風格、團隊領導模式，並了解各色主管的工作要求與期待。

  角色扮演：課程最後透過換擋前後，演練與主管、同事、顧客、兩性、親子…間的溝通，讓未來在溝通前都能：先思考雙贏策略，再開口說話。

誰適合上此課程

如果你不了解自己，你需要出色溝通力！

如果你不了解他人，你需要出色溝通力！

如果你需要有效溝通，不管是對上、對下、對家人、對朋友，

你絕對需要出色溝通力！

 誰不適合上此課程

1. 喜歡坐著聽課、不愛與人互動、討論者。
2. 學習方式習慣低頭抄筆記者。
3. 不習慣自己嘗試思考者。
4. 對於所學需要消化完全以後才願意應用者。

上完課後我會有什麼收獲

1. 輕鬆、自然學會、記住四大類型性格的辨識與確認。
2. 後勁強大，只要跟人互動，都會反思複習並且學著應用。
3. 與初次見面者觀察、互動他的行為舉止、說話模式、用字遣詞後，即可以其習慣模式做溝通，讓對方感到舒適、自然。
4. 自己不擅長的事，怎麼樣好好利用別人來完成，還讓他人甚感開心與榮耀。
5. 掌握主管要的是什麼？怎麼做會讓他視你為愛將。

本課程的學員證言

「小卡老師的Colors，幫助我秒速拉近與客戶及朋友間的距離，順利談成許多案子。」-工研院產業服務中心 許圓

「透過顏色分類，進而與同事、伙伴一同共事，可以讓工作更事倍功半，省時溝通。」-保德信壽險顧問 雨果貓

「我與學生一起遇到不同的人時，我們常進行分析討論，較能理解對方的行為，再適時換檔，事情進行順利很多。」-北醫大 林佑穗教授（呼吸貓）

「這堂課讓我找到了自己的天賦與不足，因此就更容易發揮天賦、用所長補不足。」

-急診醫師 楊坤仁 http://kunjen.blogspot.tw/2015/06/colors.html

「這個課程的應用實在是立竿見影，身邊立刻就可以找出可以用來練習的對象。」

-科學博士 蕭俊傑 http://doctorx.pixnet.net/blog/post/375595684

「玩得不亦樂乎，下課卻全都懂了！」

-中醫師 李艾玲 http://ai-linlee.blogspot.tw/2015/10/blog-post.html

「小卡老師堪稱最佳導演，運籌帷幄每個鏡頭，等到你從劇情中回神過來時，才明白：wow，原來是這樣。」

林香成 https://www.facebook.com/hc.lin.79/posts/867756623310768?fref=nf

本課程問答集

Colors是什麼？

Colors是一種性格分類的工具，以藍、金、綠、橘四色作為溝通關鍵密碼。

Colors  和 DISC有什麼不一樣？

Colors以顏色（藍、金、綠、橘）做性格分類，DISC坊間多以動物為分類方式，皆為性格分類、溝通依據的參考工具。

學完此工具後會不會容易給他人貼上標籤？

一定會。但此記號是用來分辨與選擇，與他人溝通模式的依據，進而雙贏。

測驗的信效度？

在最近3年間，該測驗總計已有3,000人使用，學員皆驚呼神準。

測驗卷會讓我們帶走嗎？

分數會讓你帶走，讓你有疑問時，可以憑藉著分數的紀錄，進行討論、回應。

沒有測驗卷如何知道別人的性格？

課程中會練習從他人說話方式、行為展現、工作生活中的各式跡象，去分析對方與你互動當下的性格顏色。

課程人數能超過24人嗎？

課程著重在演練與回饋，因而人數無法超收。

只會在台北開課嗎？

目前未有至其他城市開課的計畫．

下一梯次課程時間是？

目前還再協調時間、場地中，隨時會公佈在網站上。