向上管理與組織溝通的辦公室讀心術-1

課程緣起

 

精通行為微訊息語言,成為升職加薪的好咖

 

溝通有兩種,口語表達與肢體互動。當我們用口語表達,我們會啟動我們的理性大腦,彼此互動討論時,在理性想法上交流,但身體表現並不理性,多受潛意識牽動,這稱為「行為微訊息語言」。職場上,升遷加薪的那些所謂的勝利組,往往是那些可以掌握長官、同事肢體語言,打動對方潛意識的好咖。

 

向上管理的關鍵在於「先主管一步想到他要什麼,而且妥善做好」

 

人要成功,必須在對的時間,做對的事情,而且還要被看見。被誰看見?工作場合當然是被主管看見。假如,有一門課程,告訴你怎麼區分,你的主管個性與決策風格、個人需求與工作要求、生活習性與非語言行為指標,讓你可以動敵機先,先一步讀懂主管的心,事先做好萬全準備,掌握應對話術,在最恰當的時機點自我行銷,在競爭激烈的現代職場,升官加薪還會是夢想嗎?

 

組織溝通的關鍵在於「聚焦問題解決,是非對錯並不重要」

 

職場裡,沒有人不會情緒化,情緒永遠凌駕於思考。不管是組織內討論,或是跨部門溝通,只要跟人有關,就會有情緒失控、堅持己見的狀況,組織溝通的關鍵在於情緒有效疏導,放下成見與立場微調,聚焦問題,凝聚共識,解決問題。如果,有一門課程,可以帶著你一同觀察,雙方個性與大腦思辨傾向、內在考量與決策指標、掌握情緒力量與轉換思維,達到問題解決、共生共好的溝通互動,放下成見,彼此調整,一起升官發財,成就更好的職涯發展,還會是空談嗎?

周鉦翔老師課程照片

職場想要發光發熱,你需要「縱橫職場的行為微訊息語言技巧」與「搞懂人心的心理學實戰技巧」

無論是向上管理、組織溝通,還是向下領導,透過非言語行為技巧,可以搞懂對方潛意識狀態。藉由掌握六大人格特質(ECTPSK),可以定位對方心理傾向與大腦決策慣性。透過八大對話模組的靈活運用與組合,可以不傷和氣地說服他人與受到關注重視。職場無論面對何種人際挑戰,都會是邁向事業成功,最強而有力的競爭優勢。

 

課程適合對象

1.   需要長期與人互動溝通的上班族,如:業務、後勤、PM等。

2.   上有長官,下有團隊的三明治族群主管,如:組長、課長、經理。

 

 

課程特色與說明

 

向上管理與組織溝通的辦公室讀心術-2

「小周老師的課程─燒腦、高效學習、紮實上手,可以立即於職場應用。」

這是企業內訓學員最常主動回饋的一句話。小周將以臨床心理學博士專業出發,輔以5年企業講師與15年心理諮詢經驗,親自給予學員指導。時而睿智理性,時而魅力感性的講授影響力,穿透並串聯學員學習欲望,同時引發熱忱與投入,提高學習績效。課程以PBL為基礎,運用活潑生動之小組討論及互動、技巧演練、遊戲與數位化學習,大量運用Q & A手法,引發學員反思、自省,整合既有專業知識,啟發學員學習。

 

上完課,可以帶走什麼?

我們將以大腦決策、心理傾向與行為風格的心理學知識與行為數據為基礎,說服與談判實戰技巧為課程內容,學習向上管理與組織溝通的讀心術。

 

本課程四大特色與兩大優勢

四大特色:

1. 臨床心理學家提供之個人專屬剖析報告

  • 個人6種性格傾向分析
  • 性格強勢與弱勢個人建議
  • 性格指標雷達圖

2. 搞懂人心的心理學實戰技巧

  • 六大性格快速判斷指標技巧
  • ORID開放式提問與引導技巧
  • 向上管理對話模組職場實戰應用
  • 組織溝通模組職場實戰應用

3. 縱橫職場的行為微訊息語言技巧

  • 面對面、眼對眼的直面技巧
  • 行為外觀語調穿著微調整
  • 精通「七大系統行為微訊息語言」判讀與實戰應用技巧
  • 快速上手工具卡
  • 化客場為主場的環境掌控術

4. 找到跨領域、共好、目標一致的學習夥伴

  • 破除領域內高處不勝寒的窘境
  • 強強聯手,共同加分,創造跨領域合作的可能

兩大優勢:

1. 課前會提供學員問卷施測,會請學員提早繳回,講師會親自分析與量身製作一份心理分析報告,意即學員一報到就會收到自己的心理分析報告,方便學員上課著重課程內容加強學習。

2. 講師會製作讀心術、向上管理與組織溝通對話圖卡,讓學員帶回家。

 

講師簡介-周鉦翔老師

周鉦翔老師課程照片-2

「小周老師不喜歡高來高去的空泛理論,只想把超級有效的心理實戰技巧,透過圖卡、口訣、工具與小卡片等方式,分享給有需要的夥伴。」

台灣約有2300萬人,有57個臨床心理學博士,47個在大學教書,6個在醫療院所看診,只有一個長期在企業耕耘。

小周老師目前是企業內訓講師、臨床心理師、專欄作家(親子、溝通與管理三個專欄),企業授課時數超過2000小時以上,手上有五門常授課程「溝通管理讀心術 & 銷售讀心術」、「Team Building (高效能團隊 & 跨部門合作)」、「Team Building (當責領導力)」、「情緒管理與紓壓」與「正向思維與專注的力量 (正念)」。

周鉦翔老師課程照片-4

 

企業內訓指標企業

 

科技業:富士康、漢磊、力晶半導體、仁寶電腦、資通電腦、奇美、潤雅生技、豐華生技、台灣國際彩光、日立冷氣、漢翔航空、安翰視特、茂迪電子、台灣康肯、奇力光電…

 

金融房仲業:新光金、富邦金、國泰世華金、花旗銀、中信金、永豐金、華南產、KPMG、台灣人壽、安達人壽、宏泰人壽、信義房屋…

 

汽車製造業:中華賓士、FordMITSUBISHITOYOTA & LEXUS、納智捷、三陽工業、和運租賃、中化製藥、莎美娜、日立化成、冰點空調…

 

連鎖零售百貨通訊業:連鎖零售百貨通訊業:統一集團總公司、統一超商、統一星巴克、大潤發、高雄夢時代、ASO、五十嵐、台北101、台灣萊雅、巴薩蒂娜、歐萊德、福容大飯店、福華大飯店、德州肯威…

 

外商媒體業:歷峰亞太集團(萬寶龍、萬國錶、卡蒂爾、伯爵錶等精品)、奧美廣告集團、電通安吉斯集團、台灣萊雅、香港商吉立亞醫藥集團、台灣賀利氏、91APPICHEF

社福醫療體系:勵馨、伊甸、家扶、臺大醫、成大醫、奇美醫、義大醫、北醫、雙和醫、聖馬爾定醫、阮綜合醫…

 

學員課後回饋

向上管理與組織溝通的辦公室讀心術-3

知名上市櫃LED公司HR長:小周老師,這一次我真的被你害慘了。我們的學員胃口都被你養大了,以後我們會很難找講師啦!我們總經理剛剛已經指示以後老師都要找像您這類型的講師。

 

知名上市櫃電腦公司HR「我們公司內部教育訓練已經好久沒有出現爆滿,而且全神投入努力發問回饋的狀況,上一次是去年憲哥與福哥的課程才有這樣的效果」

 

知名傳統零售業副總:「能夠將抽象的心理學知識結合職場案例,以輕鬆有趣實戰技巧來講授。」

 

知名上市櫃金控公司資深副總:小周老師,能在課中立馬回饋學員,職場實際案例或背後學理機制,實戰精液豐富。」

 

知名上市櫃金控公司資深業務:

「課程淺顯易懂,沒有難懂的專有名詞,只有一大堆的小組討論、人際互動與遊戲學習。

課程節奏緊湊,笑話哏小遊戲不斷,最後收斂更是經典。」

相對於許多老師不敢講真話,小周老師只說真的、對我們有幫助的課程內容。」

「小周老師運課技巧超熟練,不管是小組討論問答(基礎與進階)遊戲化學習影片教學信手捻來都是寶,更不用說是團隊動力現場氛圍掌握了。」

小周老師所有的課程皆是經過精心設計,不管是課程中說的話使用的技巧帶領的活動活動收斂重點提示、口訣,無一不是經典。」

 

課程資訊

課程日期:106.04.15 () 09:20-17:50

課程地點:台北市中山區松江路350號 IEAT會議中心3樓第二會議室

課程人數:24人

報名網址:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScH8vMLkF0h-RFD4_8uug4Dk8Y2RPDIuQXqwg5Lgwket4OIFQ/viewform

 

未來課程-優先通知名單

 

謝謝大家對憲福育創課程持續的支持!

由於講師開課時間及名額有限,經常造成許多夥伴反應報名不易,或是經常要關注什麼時間開放搶票(這個真的太誇張!!)。我們除了表達歉意外,也特別製作了這個課程優先通知系統。

未來只要符合您需求的課程有開課計劃,我們都會主動通知您報名的訊息,讓您能在第一時間掌握,報到您心目中想上的課程。也不需要一直刷網站或 FB 看訊息。

小袐訣是:如果當次沒報上名,我們也會在下一次保留適當名額,提供給上一次的遺珠名單,希望我們的課程,能盡量滿足大家的期待。再次感謝大家對憲福育創課程的支持!

預先報名網址:「憲福育創」未來課程優先通知名單

 

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