那些數字告訴我們的事 @ 職場觀點》謝文憲的極憲思維

各位朋友，您有記帳的習慣嗎？從記帳的數字中，可以看出何種端倪呢？

您有做過業務工作嗎？業務的數據，各代表何種意義呢？市占率？毛利率？

有仔細研究過健康檢查的數據嗎？有把連續十年自己的數據，畫成圖表分析研究嗎？

看過中華職棒、美國職棒、NBA，知道選手背後數據所代表的意義嗎？

很多人很討厭數據，而我卻很喜歡，倒不是我的數學有多好，而我深知，數字本身毫無意義，賦予它生命的話，數字就會說話。

年度	時數累計	人次	場次	人場比	時場比	時人比
2004	169	1148	34	33.8	5.0	0.15
2005	252	2665	57	46.8	4.4	0.09
2006(7/1全職)	725.5	5705	138	41.3	5.3	0.13
2007	952	6554	165	39.7	5.8	0.15
2008	978	7308	157	46.5	6.2	0.13
2009	911	5760	137	42.0	6.6	0.16
2010	1136	6826	179	38.1	6.3	0.17
2011	918	8764	163	53.8	5.6	0.10
2012(1-3月)	159	2098	29	72.3	5.5	0.08
合計	6200.5	46828	1059	44.2	5.9	0.13

您從以上這個表格看到了什麼？很無聊對嗎？哈哈。

這是我這八年來的數據資料統計表，它描述了我的課程的全貌，時數累計、人次、場次、人場比、時場比、時人比，老實說的確有些無聊，因為它對您沒意義，對我卻意義十足。

我的授課時數爆多，每年都有近1000小時的時數(我再會講，天下就只有一個憲哥)。我的企業學員人次爆多，今年一年恐怕就將超過一萬人(有機會拚一下)，累計將達5.5萬人次。我的場次剛破一千(兩千,我這輩子這樣講課,恐怕很難做到)，請記住，我不接短講，每場都是近六小時累積下來的，我與學員的互動深度很足夠。

這張表格描述了我的奮鬥過程與戰績，就像職棒球員一樣，一個短期杯賽或許數據沒意義，但長期下來就是一位職棒球員的歷史資料。而我常觀察幾項紀錄背後的意義：人場比、時場比以及時人比。

人場比說的是，平均每場有多少學員參加，最高的是今年，最低的是菜鳥元年的2004年，72.3告訴我平均一班有這麼多人，意味著我今年前三月是大班居多。

時場比說的是，每場平均多少小時，最高的是2009年的6.6小時，最低的是菜鳥二年的4.4小時，它說明了我鮮少接短講，我出門一場就是帶著將近六小時的講師費回家，這也意味著我的投資報酬率超高，那些要我講兩小時演講的企業，我都會敬謝不敏的原因就在這裡了，我可以接長時數，為何區就自己去接短時數呢？我的時間就是我最大的成本，如果今天沒事，我寧可在家休息、游泳、陪家人、做研究，也不浪費時間東跑西跑。

當然時人比就是一種相對的資料了，它描述的是，平均一位學員可以分到我多少時數，這個數字的意義不大，因為它是一種相對資料(意味著跟上面兩個資料比有關)，2012年我的一位學員才分到我4.8分鐘，相較於爆大量的2010年的學員就幸福了，平均一位學員可以分到10.2分鐘，當然，2010年的時數很多，小班也多，2012年只有三個月的資料也不見得很客觀，加上今年大班演講很多，導致數據偏小也是原因，大家可以想想，以正常教育訓練而言，每班36人，一天七小時課程，理論上，每人應可以分到11.6分鐘比較合理,再把這數字乘上我的單價，就是平均每位學員花掉公司的講師費了，是不是很有意思呢？