職場觀點》謝文憲的極憲思維

與其說這是職棒經濟學，不如說這是「宅男經濟學」，桃猿隊熱區前方80%的球迷，清一色都是帶著相機的男性，Lamigils今年對全猿主場的票房貢獻，的確功不可沒。

2014全猿主場總冠軍戰

身為擁護統一獅超過24年資深球迷的我，今年只看了三場統一的比賽，卻看了五場全猿主場，第五場即是總冠軍Game2。

四局下半，桃猿隊林智平在擊出5個界外球後，擊出追平比數的二壘安打，四比四，桃猿與中信兄弟戰成平手，全猿主場在中職總冠軍的前二戰都有一萬七、八千人接近滿場的觀戰人數，票房收入大進補，內野一樓熱區門票1200元/張，是季賽的2.7倍，門票秒殺不誇張，但比起世界大賽皇家與巨人對決的門票票價，簡直小巫見大巫。

Lamigo今年的「全猿主場」的確在口碑效益中持續發酵，延續至總冠軍戰前開出門票1200元/張，距離遠到只看得到球員背影的外野，都要600元/張的價格，非球迷可能有些傻眼，我卻覺得剛剛好，或者我可以說：「物超所值」。

我認為「十年內，不需熱情與創新的工作，即將被網路或機器人所取代，球賽概念若不翻新，被浪潮吞噬也是遲早的事」。

今年的全猿主場有五大創新：「Lamigils的豪華陣容」、「主場球員與球迷備受尊重」、「硬體設施全台之冠」、「賽後煙火秀與賽中火焰秀齊發」、「球賽過程中音樂性與娛樂性大增」，無庸置疑，桃園球場今年面子與裡子的大獲全勝，請參考憲哥四月份的這篇文章。

第二戰全場的紅衫軍

雖然大家都知道，每張內野門票送一件紅色主場T-shirt，外加一條方巾，肯定是「羊毛出在羊身上」，不過這種感覺就是爽，球迷不僅可以參與高空攝影時全場壯觀的紅色加油人海，更能顯出主場球迷的團結一致，與高度的加油張力，更可享受美國職棒主場甩毛巾的加油樂趣。

不過我想特別說的是，右外野的兄弟球迷也是我看到今年最偉大的客隊球迷，幾乎被黃衫軍佔滿的右外野，只能帶著45w的麥克風，擴音效果雖然不佳，但上千名中信兄弟球迷的吶喊聲，已讓坐在一壘側的我，感動不已，因為我知道那有多辛苦。

桃園球場是客隊啦啦隊的墳場眾所周知，不過這也沒辦法，職棒經營講求「屬地主義」講了N年，真正認真做的球隊少之又少，桃猿今年如此成功，他隊不是一句「早知道」就能帶過的。

高票價背後的意義

當天坐我左右兩側的各是兩對情侶，我絕對是標準的電燈泡，然而女性加油聲與敲擊力道，都比男性還瘋狂，這有些出乎我的意料之外；坐我後面的是一家人，兩個小朋友真的很吵，一直坐不住，不過只要一遇到超級新人「藍寅倫」的加油歌曲，就會搞到東下G區附近的球迷笑到翻掉（聽不懂嗎？去問有去過球場的人就知道）。

坐我前面的這對情侶，男性很瘋狂，女性卻連抬頭都沒有，從頭到尾玩電動，看得出對球賽一點興趣也沒有。當兄弟象球員回休息室時，外野手突然丟來一顆球，被她男朋友搶到，後來就被這女生占為己有，我就看她手中緊握這顆球，拍照後立馬上傳臉書，享受著網路那端，朋友們羨慕她們好運的話語。

注意沒？我都沒提輸贏這檔事，在這裡看球，輸贏不是我觀戰的重點，而是「幸福」，在這裡的球迷，都有一種屬於他們的幸福，這才是以棒球當作國球的台灣人民，應該享受的幸福。

票價貴嗎？真的很貴，但享受棒球的幸福無價。講到這裡再回過頭來看我熟悉的課程或是其他商品，低價的商品或課程網路上也很多，甚至還有不用錢的，消費者卻少少的，然而高價的產品，大家卻趨之若鶩，還不見得搶得到，票價背後的意義，是我們要去探討深究的。

小小遺憾

我有多位朋友在兄弟客場賽後對我的小小抱怨，我想分享一下，也給桃猿球團邁向一百分賽事前進的動力。

或許因為外野很少開放，「部分球椅已損壞」（照片為證），加上地板幾處龜裂，總是不好看，部分地方還黏答答，兄弟球迷還自己刷洗，這不是購買一張600元門票的球迷應該被對待的，無論是主場或是客場球迷。

此外「第五局右外野廁所開始停水，第八局左外野廁所也開始停水，上個廁所還要帶票根，還要解釋老半天，球迷是付600元，不是60元」，我期盼桃猿球團應該去了解一下，不要辜負球迷的期待，尤其是客隊的球迷，客隊的球迷才更應好好尊重，這才是邁向世界偉大球團的第一步。

我們都希望台灣棒球更好，尤其是創新與熱情元素的注入，我更期待明年的賽事，還有另外三隊的進步，如此才有看頭，好想要贏韓國之前，一定要先讓台灣職棒進步，各方面都要進步。

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昨天(10/21)晚間十點，我在商周職場憲上學的專欄po文，今日(10/22)凌晨已得到Lamigo劉領隊本人的快速回應，對於每天在職場打拼的工作者，我想說的是：人家經營球團是用「創新與熱情」在做，成功絕非偶然，我們呢？還能習慣用抱怨且不行動來解決問題嗎？

另外，我想提提「當責精神」，當責是「對別人」，負責是「對自己」，當責是「負責+使命感+展現績效」，或許外野不歸Lamigo管轄，但桃猿願意用當責態度承擔起一切責任的精神，也是我們可以學習的。

上再多課，真的不如用一個在12小時之內發生的小故事來說明，這支球隊有前途。

以下是劉領隊回應全文：

憲哥您好,

我是Lamigo桃猿隊領隊劉玠廷，首先感謝您對全猿主場的支持與肯定，您們的認同與支持始終是Lamigo進步的原動力。

關於您內文提到的外野缺失等問題，我們都有相當的掌握與了解，唯桃園國際棒球場外野與內野隸屬不同，外野目前仍屬桃園縣政府管轄，Lamigo仍是採取每場租用的方式，並無法直接介入改善。

球迷的需求我們都聽到了，有缺失就應當改正，接下來我們仍會積極與縣政府協調解決辦法，也希望您能體諒全猿主場的不完美。

劉玠廷 敬上