職場觀點》謝文憲的極憲思維

課程時數:七小時

                第零戰法:顧問式銷售模式

•    第一戰法:開發陌生客戶技巧-MMA專案分享

1.          找到對的人

2.          找到產品的潛在客戶群

3.          用別的方式切入市場

•    第二戰法:發現需求技巧-問問題真有這麼難嗎?

1.           好好的聽

2.          好好的問

3.          好好的講

4.          開放式問題的問法

5.          封閉式問題的問法

6.          漏斗式發問法的訣竅

•    第三戰法:溝通技巧-因人而異的面銷模式

1.          分析型

2.          驅動型

3.          親切型

4.          表達型

5.          各種類型客戶的應對方式

•    第四戰法:B2B激烈競爭下,業務人員的心態建立

1.          下雨天是勇者的天下

2.          專業與熱情的態度

•    第五戰法:產品的定位與談判協商技巧-產品定位準則與協商前的三大原則

1.          FAB產品說明模式

2.          有利的定位

3.          定下較高的目標

4.          了解優勢與限制

•    第六戰法:特殊個案行銷技巧-B2B企業行銷個案

1.          服務客戶,我還可以多做什麼?

2.          難纏的客戶,如何應對?

3.          做一件讓客戶感動的事