幾天前，受邀參加電影「台灣黑狗兄」的試映會，排隊進場前，遇見了我的老東家，信義房屋的董事長周俊吉夫婦，禮貌性的向兩位長官問好，兩位長輩也跟我小聊了近況，看電影前跟長者相遇，感覺格外美好，光是我離職十三年半他們還記得我，就讓我開心一整年了。
韓國跟美方簽定FTA、大陸的崛起、世界運動品牌愛迪達等公司的抽單、台灣製襪業轉型不及…，諸多原因導致全鄉有一半人口以製襪維生的彰化縣社頭鄉，面對空前的挑戰。李東林〈黑狗兄〉一位貌似澎恰恰的製襪與代工廠的老闆，是故事裡的主角。
這裡先不提電影，我先跟大家介紹一位朋友：李傑森。
921後的逆轉勝
民國88年三月，信義房屋針對全國虧損擴大的店長們，提出了一個反敗為勝的計畫：《磐石班計畫》。只要目前仍有虧損的店長報名參加這計畫，以半年的時間為限，盈餘一萬可以抵虧損兩萬，而公司負責請到內外部優秀的講師幫大家培訓與加持，倘若半年未達成目標，則必須自動減薪並往下降一級。
我當時在桃竹區，這種鬼計畫誰要參加，感覺公司要挖洞叫店長跳，當區主管跟我們佈達這項計畫時，全區店長都「有默契」的啞口無言，每個人頭都很低，沒人敢開第一槍。
傑森跳出來說：「你們都不參加，那我來參加。」
我當時的虧損跟他有拚，隨後我也答應了，整個桃竹區僅有三位店長參加，我相信我們反敗為勝的決心已經夠強了，因為在業務單位，沒人想當「俗仔」。整個計劃進行的過程中，我跟傑森自然就成為革命夥伴。互相打氣，彼此鼓勵，希望能夠一起成長。
計畫開始的一年多前，自從他接下中壢店之後，虧損就開始急速擴大，公司為了讓店長換換手氣，把我從桃園中正店調回家鄉中壢當店長，把傑森調回他的家鄉大湳當店長，公司的美意是希望讓我們這些店長無後顧之憂，可以全力衝刺，沒想到我們兩個都跳進萬丈深淵，老實說，這半年，我們都很拚，希望公司看到。
四到九月為期半年的磐石班即將結束前，沒想到來個921地震，我現在想到那時的場景，眼眶還會泛紅，做房仲業務，全公司的電話都不會響，是何種淒涼，您能想像嗎？我的老大剛出生才一歲多，領底薪的業務主管要如何養家？要如何給同仁希望？連店長都沒信心，如何叫業務同仁有信心？
半年時間一到，我輸了，我沒達成目標，但我去試了，我了無遺憾，業務單位本就是成敗論英雄的戰場，我無話可說，兩個月之後，我離開了我最愛的信義房屋，因為店長也要「顧巴豆」。
但是傑森成功了。
全國參加此一計畫的十幾位店長，只有兩位成功達陣，他是其中一位，近六百萬的虧損，一夕歸零，他的成功，我視為典範。尤其他之後轉戰代銷部與日本信義的壯舉，更讓人津津樂道。特別是他專科畢業的學歷，讓他在戰將如雲的信義房屋中自我矮化，透過不想被KO的決心，轉換成勇敢挑戰非舒適圈的調店、調單位，與調國家和艱辛的日文學習，在我這個超強行動家看來，他更比我威猛十倍。
黑狗兄與李傑森
我會特別提到傑森，是因為他現在還在日本信義，他在信義房屋已經待了22年，而彰化社頭的黑狗兄做襪子也剛好滿22年。你我的心中都有一個不想被KO的黑狗兄。我、黑狗兄、李傑森，我們三人今年都剛好45歲。
45歲的男人有兩個共同特徵，不是只剩一張嘴，就是全身壞光光。黑狗兄因為年輕的時候是排球國手，運動傷害加上製襪業長期夜班的勞累，讓他的身體壞光光，手腳、腰椎到處都是傷。講到這裡，想到自己在大陸上課兩度坐輪椅回台，傑森在兩年前的手臂骨折，不免都有一陣辛酸。
我們都是小人物，我跟傑森都可以靠自己的努力再站起來，而黑狗兄呢？
再苦，都要學做業務
我跟傑森都是業務起家的，掃街、拜訪、擺攤、cold call都難不倒我們，但黑狗兄是搞製造的，襪子的品質再好，代工終究避免不了市場競爭，與環境變化帶來的衝擊。
但要做品牌，絕非易事，黑狗兄轉戰高端品牌，要付出的代價就是別人不認識你，要如何讓別人認識這品牌？市場如何區隔？如何定價？通路的選擇？這些都是與品質一樣重要的事。但是行銷學讀死書，只會學到4P，4P以外的應用與實戰，絕對比考試更加重要。
從台北看彰化，或是從彰化看台北，都有不一樣的視野。
電影中，彰化黑狗兄北上到台北取經的畫面與片段，讓我久久難以忘懷。其實台灣社會是很溫暖的，如果您可以主動說出您的需求，不要怕失敗，其實有人會願意幫助你，只是要如何跨出第一步，對於傳產的師傅而言，是值得磨練與學習的功課，傑森從完全不會日文，到現在可以在日本生存，就是一個成功的例子。
黑狗兄們，應該要學會的事
我發現，台灣的襪子產業面臨「滅城危機」，立刻獲得媒體的關注，老實說算是幸運的。但台灣還有多少襪子產業以外的傳統產業，在轉型的過程中，因為缺乏相關知識與訓練，未來可能面對衝擊與環境變化，會造成台灣更大的失業人口或是市場流失問題，政府可能不能頭痛醫頭、腳痛醫腳。
黑狗兄說，「他因為受過傷不能成為排球國手，他把他對運動的熱愛，轉換成對運動員的關心」，因此設計、研發了許多專門為運動員量身打造的機能運動襪，這點子，讓我感同身受。
看完試映會後，主辦單位送了我們一人一個提袋，回家一看才知道，是一本名為《台灣黑狗兄的青春夢》的書，以及一雙台灣黑狗兄的襪子，洗完澡後試穿襪子，才知道「鞋子再怎麼設計都無法百分之百貼腳，而襪子做得到」，這雙襪子真是世界好穿。我真的很為台灣的製造品質與世界水準驕傲，但問題是，要如何讓別人知道？
台灣黑狗兄們要學會，寫跟講「OH9」的品牌故事。
台灣黑狗兄們要學會，商業簡報技巧。
台灣黑狗兄們要學會，組織與帶領團隊。
台灣黑狗兄們要學會，門市零售面銷技巧與顧問式銷售技巧。
台灣黑狗兄們要學會，說故事銷售技巧。
這些或許就是規模經濟與群聚效應下，降低管理成本與交易成本的學習菜單，我因為能力有限，也不是大老闆，也只能提供學習菜單，或是在專欄與廣播鼓吹一下並關注此一議題，頂多就是電影包場實際贊助，若是有機會的話，我願意開兩班免費的課，給彰化的台灣黑狗兄們。
成功的男人，缺少不了背後的女人
電影最讓我動容的是黑狗兄的老婆Amy，電影散場後，黑狗兄被媒體團團包圍，我就看到Amy在出口發小字條，一張沒有特別印刷的小字條，用手寫的，複製成好幾張，然後裁切的小字條，這要是我在路上拿到，我一定馬上丟掉。出口看到Amy，我跟她問了聲好，並說聲：「台灣將以妳們為榮」，她連忙用靦腆的笑容跟我說：「謝謝，謝謝」。
字條上寫著：「感謝各位好朋友，支持國片、支持台灣產業，謝謝您們」。台灣黑狗兄東林敬上。剛在電影院才眼眶泛淚的我，出口處竟受到二次感動。
我不想多提電影劇情，大家去看了就知道，很棒、很寫實、很動人，也很碰觸到我心中最深的一塊。
過去不等於未來
2011年的製襪榮景，可以在一年之內跌落谷底，若沒有對環境的反應能力，誰都過不了難關。這也讓我想到，我在房地產與金融業業務領域的戰功，2000年轉戰到外商工作，都會因為英文不行而自暴自棄，更別提是一個產業的興衰。
保持敏銳的適應能力，勇敢挑戰舒適圈外的環境，是我跟黑狗兄學的。
最後，被敵人打敗並不可恥，被未知且隱形的敵人KO，真的是怎麼死的都不知道。
世界地球村，打開眼界，與世界接軌，這件事一定會來臨，這也是為什麼黑狗兄語重心長要兒子去學好外語，學會操作國外機台，學會國外接單的能力比在家裡幫忙還重要。台灣不能閉門造車，不能自己喊爽，打開門、走大路，讓產業帶動政府前進，我認為是比較好的作法。
試映會在我前面兩排，是兩位行政院長江院長與陳前院長，以及我很敬佩的施振榮先生等人，我前面是信義房屋周俊吉夫婦，左邊是林育賢導演、李烈小姐與朱延平導演，後面是林強先生與工作團隊。
講一個小道消息，散場時聽到李烈小姐跟朋友聊天說，從沒看過一場試映會有這麼多人穿西裝、打領帶的，可見現場的冠蓋雲集，我希望不要：「電影有點心動，看完沒有行動，故事收著冷凍，效果令人心痛。」
回到家，我用兩小時寫完這一篇，緬懷黑狗兄令我崇拜的行動力與決心。
留言列表
{{ article.title }}
