職場觀點》謝文憲的極憲思維

早上九點的課，我八點半就到了教室，此時的教室不同以往的冷清，還沒開始上課，這群才報到三天的金融業儲備幹部(MA, Management Associate)，早就開始進行金融晨報，看到輪值的同學在台上侃侃而談今年的房市趨勢，專業而自信、沉穩而有紀律，你不會相信，他們平均年紀不過23-29歲。

HR見我進教室，連忙跟我道歉，要我稍待片刻，我直說無所謂，正巧在後方順便觀察同學的上課狀況。

我想特別強調的是，他們的起薪是國內一般無工作經驗的碩士畢業生近兩倍，薪水是6字頭，六成學員的背景是國內名校的財經研究所，三成是亞洲或歐美的財經研究所，兩位是大陸名校的碩士畢業生。而這樣誘人的薪水與標準，HR還跟我說今年不好招人，我說：「怎麼可能，薪水這麼高，怎麼會不好招？」

「今年全台的金融業都動起來了，尤其是外商銀行，動作更大。薪水雖高，也收到很多履歷，但好的人才難尋，報到前還有兩位選擇了別家。」HR說。

說到這裡，我真有極大興趣看看這群學員今天的表現，我在這裡不加油添醋，原汁原味呈現當天我所看到的。

拿高薪的五大特質

說在前面，我只是外部講師，他們沒必要刻意討好我，我也沒說我要觀察他們，而我盡可能用心聆聽、用眼觀察的呈現原貌。或許您會說，他們剛來上班，新兵訓練總是一股熱情，等到被操過以後就不準了，若是這樣，我也真的無話可說。

1. 學歷是品質保證
全部都是國內外名校畢業，雖不一定全是台大、史丹佛，但學校知名度都很高，要拿這份薪水，門票有燙金，的確是第一步，專業經過認證，肯定品質保證，不要再說唸書沒用了。

2. 綜合表達能力極佳
金融晨報的過程中，兩位主講者的口條我真的嚇了一跳，會後看了資料，一位29歲、一位24歲，卻能在台上言之有物，把很複雜的金融訊息與房地產概況，說到讓每位同學參與討論，引導與會議的主持能力都屬上乘，這跟我常說的：「專業，建立在通俗的溝通」，概念不謀而合。

3. 紀律與習慣
我特別觀察了學員，離開座位時都會把椅子推進原位；講義在桌面上放得整整齊齊；下課十分鐘除了上廁所與喝水，幾乎都在教室內；沒有一個人在上課的時候手機響或是接聽電話，或是更誇張的滑手機；只要是開放討論時間才開始你一言我一語，只要有人在台上或組內發表意見的時候，其他人都是安靜聆聽；公開場合發言會舉手…這些習慣看來好像沒什麼，但對在企業訓練教室裡待了十年的我而言，這些紀律與習慣，都會是新鮮人在職場的決勝武器。而我最在乎的「守時」，最基本的這點，卻有很多職場老鳥都做不到。

4. 團隊精神
這是該家金融銀行特別強調的精神，團隊精神不是口頭說說，側拍的這張照片證明了一切。19位學員進行東西軍PK賽，東軍10位、西軍9位的對戰態勢，大家都使出渾身解數想為團隊爭取更好的成績，脫鞋、汗水、拚戰精神都讓我十分感動，沒有高額獎品卻創造了破紀錄的成績，他們都只是二十來歲的孩子，其實他們可以不用這麼拚的。

5. 包容與尊重
19位學員裡包含兩位大陸同事，大家來自不同的地方，卻一起上課，而大陸學員的積極投入，更是台灣學員的良善楷模。學員中有一路跳級的年輕學員、有人表達稍微普通，但擁有很好的邏輯思維、也有領導能力特強的明星員工、有不擅公眾言詞卻擁有高超執行能力的人…大家可以一起學習都是一件好事，世界本是地球村，這種班級以後只會越來越多，團隊「尊重異質性與互相包容」，是我觀察到的學員行為。

您一定會說他們只是新人，以後遇到職場的黑暗面，還會有這特質嗎？我承認大家說的沒錯，但我非常樂意分享能夠擺脫低薪的年輕人特質，或許您沒有燙金的學歷，但其他特質其實也跟學歷無關。

文後，請大家思考：是因為他們擁有燙金學歷才擁有另外四項特質跟高薪？還是因為他們擁有另四項特質，才能擁有燙金學歷與高薪？值得職場工作者，尤其是年輕朋友深思。